Если вы размышляете о покупке Nexus смартфона либо планшета, но вас мучают какие то вопросы и сомнения, то вы можете использовать новый сервис от Google под названием Google Device Experts. В уже существующем сервисе по имени Helpouts, где пользователи могли в онлайн консультации получить ответы на вопросы различной тематики, добавлена новая возможность - онлайн консультации с экспертами от Google, которые будут отвечать на вопросы по устройствам Nexus, Chromebook. 

Отвечая на вопросы относящиеся к приобретению вышеупомянутых устройств, эти эксперты, в то же время, не будут отвечать на вопросы, касающиеся тех. поддержки. Google тестировали этот новый сервис с ноября.

Этот сервис бесплатный и доступный с 9 утра до 9 вечера, для получения такой услуги нужно пройти в онлайн Google Play Store, в разделе категории устройств выбрать кнопку о помощи в правом верхнем углу. Когда вы выбрали устройство, которое желаете приобрести, то вам предлагается сделать видео вызов для связи с специалистом и получения ответа на волнующие вопросы.